Ein Mann bedient eine professionelle Kamera © Judith Scherer

Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) informiert Medienvertreter direkt und aktuell über relevante Neuigkeiten rund um die ambulante Versorgung in Hessen – durch Pressemitteilungen und -konferenzen.

KV Hessen warnt vor neuer Betrugsmasche

Angebliche Anrufe von der 116117

Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen warnt vor betrügerischen Telefonanrufen: Patientinnen und Patienten berichteten in den letzten Wochen vermehrt, von vermeintlichen Mitarbeitenden des Patientenservice angerufen und nach Finanzdaten gefragt worden zu sein.

Die Anrufer gaben sich dabei als Arzt oder Ärztin, als Ärztlicher Bereitschaftsdienst (ÄBD) oder Kassenärztliche Vereinigung aus, um an sensible Daten – insbesondere Bankinformationen – zu kommen.

Perfide: Mittels „Call ID Spoofing“ wird die Telefonnummernanzeige so manipuliert, dass auf dem Telefondisplay die Rufnummer einer vertrauenswürdigen Institution erscheint – unter anderen die Nummer des Patientenservice +49 116117.

Wichtig: Mitarbeitenden des 116117-Patientenservices erfragen zu keinem Zeitpunkt Bank- oder Zahlungsdaten. Wer von solchen Anrufen betroffen ist, sollte bestenfalls gar nicht erst abnehmen. Die zweitbeste Lösung: Nichts sagen und sofort auflegen.

Leider hat die KV keinerlei technische Möglichkeiten, sogenanntes “Call ID Spoofing” zu verhindern. Die Manipulation ist mit fast allen Rufnummern möglich. Geschützt dagegen sind nur die 110 und 112. Daher hilft es nur, wachsam zu sein.

zuletzt aktualisiert am: 26.10.2026

Ansprechpartner

Karl Matthias Roth

Kassenärztliche Vereinigung Hessen
Stabsstelle Kommunikation
Pressesprecher

Europa-Allee 90
60486 Frankfurt

Tel 069 24741-6995
karl.roth(at)kvhessen(.)de

Ansprechpartner

Alexander Kowalski

Kassenärztliche Vereinigung Hessen
Stabsstelle Kommunikation
stv. Pressesprecher

Europa-Allee 90
60486 Frankfurt

Tel 069 24741-6996
alexander.kowalski(at)kvhessen(.)de

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