Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um die Sicherheit der Benutzerkonten von Ärztinnen und Ärzten sowie deren Teams zu erhöhen, stellt die Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) ihr Anmeldeverfahren auf Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) um. Wer sich danach bei seinem Konto anmelden möchte, wird neben Benutzername und Passwort, zusätzlich nach einem Kennwort gefragt. Erzeugt wird dieses zeitbasierte Einmalkennwort über eine entsprechende App auf dem Smartphone. Alternativ zum Smartphone kann dafür ein Hardware-Gerät, zum Beispiel der „Reiner SCT Authenticator“, verwendet werden.
Die Umstellung erfolgt zum 11. November 2026 ausnahmslos für alle Benutzerkonten. Die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ab dem 11. November 2026 möglich.
Welche Dienste betrifft das?
- Mitgliederbereich und alle damit verknüpften Online-Dienste wie das Veranstaltungsmanagement-Portal
- Arztsuche
- Webanwendung zur Abrechnung von Hybrid-DRG (Hier ersetzt das neue Verfahren das bisher genutzte Verfahren zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.)
- KVH aktuell , das Portal für Verordnungen und das WebMag „KVH aktuell Pharmakotherapie“
Nicht betroffen ist die Anmeldung im SafeNet-Portal, beispielsweise zur Abgabe der Abrechnung.
Fragen und Antworten
Ein zweiter Anmeldefaktor ist Stand der Technik und erhöht die Sicherheit. Die Abfrage des zusätzlichen Authentifizierungsmerkmals über ein weiteres Gerät wie das Smartphone stellt sicher, dass sich niemand unbefugt anmelden kann. Selbst wenn Passwörter oder Benutzernamen durch Phishing, Datenlecks oder Schadsoftware in falsche Hände geraten. Das Einmalpasswort ist immer mit einem bestimmten Konto verbunden.
Registrierungsvorgang
Die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ab dem 11. November 2026 möglich.
Nein. Es reicht, wenn Sie sich einmal für die Zwei-Faktor-Authentifizierung registrieren. Durch das übergreifende Single-Sign-On gilt der Login für alle genannten Dienste. (Dies gilt auch für Hybrid-DRG, hier wird nach der Umstellung am 11. November 2026 kein separater Login mehr benötigt.)
Installieren Sie eine Authenticator-App wie „Google Authenticator“ oder „Microsoft Authenticator“. Loggen Sie sich in Ihr KVH-Konto ein. Nach dem Login werden Sie vom System durch die Einrichtung geführt. In Ihrem Konto scannen Sie mit der App den angezeigten QR-Code. Die App generiert daraufhin ein Einmalpasswort. Geben Sie dieses am PC ein, um Konto und App zu verknüpfen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist damit eingerichtet.
Die Einrichtung ist ab Umstellung am 11. November 2026 möglich.
Bewährt haben sich „Google Authenticator“ oder „Microsoft Authenticator. Beide Apps können Sie kostenfrei im jeweiligen App-Store für Ihr Betriebssystem herunterladen.
Bei der Umsetzung der Zwei-Faktor-Lösung setzt KVH sowohl aus Kostengründen als auch Praktikabilität auf eine Lösung mittels einer Smartphone-App. Darüber hinaus gibt es für Nutzerinnen und Nutzer ohne Smartphone die Möglichkeit sogenannte „Hardware-Authenticator“ zu nutzen. Diese funktionieren nach dem gleichen Prinzip wie die Smartphone-App, sind aber ein eigenständiges Gerät. Das Gerät muss selbst beschafft und implementiert werden, Kosten werden nicht erstattet. Erfolgreich getestet wurde hier unter anderem der „Reiner SCT Authenticator“.
Sie benötigen ein Smartphone mit einer installierten Authenticator-App in der aktuellen Version. Das Betriebssystem des Smartphones ist irrelevant, allerdings sollte hier ebenfalls die aktuelle Version installiert sein.
Der QR-Code dient nur der Registrierung bei erstmaliger Einrichtung. Ist die Einrichtung bereits abgeschlossen und das Konto mit der App verknüpft, wird er deshalb nicht mehr angezeigt.
Die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ab dem 11. November 2026 möglich. Bis dahin wird ebenfalls noch kein Code angezeigt.
Falls Sie ein iPhone nutzen und den QR-Code mit der Kamera (anstatt mit einem QR-Code-Scanner) scannen, speichert Apple die Verknüpfung in seinem Passwort-Manager. Die Vernüpfung von Konto und App findet dabei bereits statt.
Anmeldung
Geben Sie wie gewohnt Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein. Öffnen Sie dann Ihre Authenticator-App auf dem Smartphone und geben den angezeigten Code in die Anmeldemaske ein. Bestätigen Sie.
Nein. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ergänzt den bestehenden Login. Das bisher verwendete Nutzerpasswort und der Nutzername bleibt erhalten.
Passwort-/Gerätewechsel oder -Verlust
Kontaktiere Sie unser Team Online/Arbeitsvorbereitung, um die alte Registrierung zurücksetzen zu lassen. Verbinden Sie ihr Konto anschließend mit dem neuen Smartphone. Danach können Sie sich wieder mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung über die App anmelden.
Wird der zweite Faktor (der Code aus Authentifizierungs-App) dreimal hintereinander falsch eingegeben, erfolgt aus Sicherheitsgründen eine siebentägige Sperrung. Wenden Sie sich in diesem Fall an das Team Online/Arbeitsvorbereitung.
Hilfe & Kontakt
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