Betrugsanrufe im Namen der 116117

Die KV Hessen warnt vor betrügerischen Telefonanrufen: Patientinnen und Patienten berichteten in den letzten Wochen vermehrt, von vermeintlichen Mitarbeitenden des Patientenservice angerufen, und nach Finanzdaten gefragt worden zu sein. 

Die Anrufer gaben sich dabei als Arzt, als Ärztlicher Bereitschaftsdienst (ÄBD) oder Kassenärztliche Vereinigung aus, um an sensible Daten – insbesondere Bank­informationen – zu kommen.

Perfide: Mittels „Call ID Spoofing“ wird die Telefonnummernanzeige so manipuliert, dass auf dem Telefondisplay die Rufnummer einer vertrauenswürdigen Institution erscheint – unter anderen die Nummer des Patientenservice +49 116117. 

Wichtig: Mitarbeitenden des 116117-Patientenservices erfragen zu keinem Zeitpunkt Bank- oder Zahlungsdaten. Wer von solchen Anrufen betroffen ist, sollte bestenfalls gar nicht erst abnehmen. Die zweitbeste Lösung: Nichts sagen und sofort auflegen. 

Leider haben wir keinerlei technische Möglichkeiten, dies zu verhindern, sogenanntes “Call ID Spoofing”  zu verhindern. Die Manipulation ist mit fast allen Rufnummern möglich. Geschützt sind nur die 110 und 112. Daher hilft es nur, wachsam zu sein.