Videosprechstunde für Kinder und Jugendliche

Ab Karfreitag, den 29. März 2024 bis einschließlich Ostermontag, den 1. April 2024 sowie an den Brückentagen vom 9. bis 12. Mai 2024 (Christi Himmelfahrt) und vom 30. Mai 2024 bis 2. Juni 2024 (Fronleichnam) gibt es wieder eine Videosprechstunde im kinderärztlichen Bereitschaftsdienst (PBD) der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen (KVH).

Neu in diesem Jahr: Termine zur Videosprechstunde können über die bundesweite Rufnummer des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (ÄBD) 116117 vereinbart werden. Akut erkrankte junge Patientinnen und Patienten können den zusätzlichen Service gemeinsam mit ihren Eltern täglich zwischen 9 und 19 Uhr in Anspruch nehmen.

Möglich ist eine Videosprechstunde beispielsweise bei Erkältungssymptomen, Hautausschlägen oder entzündeten Augen.

Zwischen Weihnachten und Neujahr konnte mit der Videosprechstunde im PBD vielen kleinen Patientinnen und Patienten unkompliziert geholfen werden. Über die Osterfeiertage und die Brückentage im Mai bietet die KVH den zusätzlichen Service daher erneut an. Die Kinder und Jugendlichen werden von erfahrenen Kinderärztinnen und -ärzten per Video versorgt. Sollten die Patientinnen und Patienten verschreibungspflichtige Medikamente benötigen, können die diensthabenden Medizinerinnen und Mediziner ein sogenanntes eRezept ausstellen.

Dazu Armin Beck, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der KVH: „Nach den erfolgreichen Durchläufen im Oktober und Dezember des vergangenen Jahres, werden wir die kinderärztliche Videosprechstunde auch in diesem Jahr weiter anbieten – und optimieren. Die Erfahrung hat uns gezeigt, dass dieser Service von vielen Eltern dankend angenommen wurde. Um den Zugang für die Familien zu vereinfachen, bieten wir die Videosprechstunde über Ostern erstmalig direkt über die Hotline 116117 an. Wir hoffen, möglichst vielen jungen Patientinnen und Patienten auf diese Weise schnell, unkompliziert und ohne längere Anreise zu einer Bereitschaftsdienstzentrale helfen zu können.“ 

Familien, die eine Videosprechstunde in Anspruch nehmen möchten, rufen tagsüber zwischen 9 und 19 Uhr die Hotline 116117 an. Über ein Menü können sie dann die Videosprechstunde wählen und werden direkt an die zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet. Diese nehmen die Daten auf, prüfen die Voraussetzungen und vereinbaren einen Termin. Für die Videosprechstunde wird ein Smartphone, Tablet oder Computer mit Kamera und Mikrofon sowie eine E-Mail-Adresse benötigt. Gesetzlich Versicherte sollten ihre Krankenkassenkarte griffbereit haben; privat Versicherte den Personalausweis der Eltern.

Weitere Informationen der KVH rund um die Videosprechstunde