Die Veranstaltung im Detail

Medical English für Praxismitarbeiter - Grundkurs

2830
Freie Plätze verfügbar
KVH Frankfurt
Mi, 30.09.2020
15:00 Uhr - 19:15 Uhr
110

Die Basis für die verbale Kommunikation ist die Sprache. Steht der Patient vor Ihnen, können Hände und Füße die „fehlenden“ Wörter ersetzen. Aber wie vereinbart man z. B. einen Termin am Telefon? Je besser das Verstehen zwischen Patient und betreuendem Personal, desto reibungsloser der Praxisbetrieb und umso zufriedener der Patient.

 

Sie lernen in Englisch

- telefonisch einen Termin zu vereinbaren

- am Telefon die Öffnungszeiten mitzuteilen und die Wegbeschreibung zu geben

- an der Anmeldung Fragen zu beantworten und eine Praxisorientierung zu geben

- im Behandlungsraum Interventionen zu erklären und Anweisungen zu geben

 

Ihre Downloads ()

Ihre gesammelten Downloads können Sie jetzt komfortabel mit einem Klick herunterladen.

Alle herunterladen