Videosprechstunde im Pädiatrischen Bereitschaftsdienst

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kolleginnen und Kollegen,

erfahrungsgemäß ist die Inanspruchnahme der pädiatrischen Bereitschaftsdienstzentralen rund um Feiertage und lange Wochenenden besonders hoch.

Um die Kolleginnen und Kollegen zu entlasten, aber auch um den Patientinnen und Patienten einen zusätzlichen Service zu bieten, werden wir von Samstag, 30. September 2023, bis Dienstag, 3. Oktober 2023, erstmals testweise eine Videosprechstunde im Pädiatrischen Bereitschaftsdienst anbieten. Dazu haben wir die Hotline 0800 7237744 eingerichtet, die täglich von 7 Uhr bis 19 Uhr erreichbar ist.

Mit dem Serviceangebot – zunächst einmal begrenzt auf den genannten Zeitraum – verfolgen wir zwei Ziele. Zum einen erhoffen wir uns eine verbesserte Patientensteuerung und damit eine Entlastung der Bereitschaftsdienstzentralen. Zum anderen möchten wir den Kindern und Jugendlichen, für die ein Besuch einer Bereitschaftsdienstzentrale inklusive Wartezeiten oft noch anstrengender ist als für Erwachsene, eine schonende Alternative anbieten.

Selbstverständlich ist die Videosprechstunde auf bestimmte Erkrankungen und Symptome wie Hautveränderungen, entzündliche Veränderungen am Auge wie eine Bindehautentzündung, Übelkeit, Erbrechen oder Durchfall, Zeckenbisse, Insektenstiche oder Beratungsbedarfe zur Medikamenteneinnahmebegrenzt.

Patientinnen und Patienten mit anderen Symptomen werden wie gewohnt über die 116117 und die Bereitschaftsdienstzentralen versorgt.

Wir bedanken uns ausdrücklich bei den vielen Kinderärztinnen und -ärzten, die bei dem Pilotprojekt mit an Bord sind und unsere Initiative unterstützen.

Mit besten kollegialen Grüßen, Ihre

Frank Dastych
Vorstandsvorsitzender

Armin Beck
stellv. Vorstandsvorsitzender