HAFA ab 1. April 2023 im eTerminservice

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir haben eine gute Nachricht für Sie: Unser innovativer Vorstoß, den wir im vergangenen Jahr mit unserer Hausarzt-Facharzt-Terminvermittlung (HAFA) gewagt haben, hat in Berlin etwas bewegt.

So ist der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) beziehungsweise der kv.digital durch HAFA vor Augen geführt worden, dass Hausärztinnen und Hausärzte deutschlandweit die Möglichkeit haben möchten, online und auf direktem Weg Facharzttermine für ihre Patientinnen und Patienten zu buchen.

Folgerichtig wird der Service seitens der KBV nun bundesweit einheitlich ausgerollt. Dazu haben Sie, liebe Kolleginnen und Kollegen, durch ihre Terminmeldungen und -buchungen in HAFA entscheidend beigetragen. Dafür bedanken wir uns.

HAFA wird in Folge des bundesweiten Roll-outs bereits ab dem 1. April 2023 in den ihnen ebenfalls bekannten eTerminservice integriert. Das bedeutet für Sie, dass Sie zukünftig nur noch ein Portal benötigen, um entweder Termine anzubieten oder Termine zu buchen. Für fachärztliche Kolleginnen und Kollegen bedeutet das: Jeder Termin, den sie in das System einstellen, steht sowohl für die direkte Buchung durch eine Hausarztpraxis als auch für die Terminservicestelle zur Verfügung. Für einige Fachgruppen können die Patientinnen und Patienten die Terminbuchung auch selbstständig in der 116117-App oder im Internet vornehmen. Die doppelte Arbeit aufgrund von zwei unterschiedlichen Portalen entfällt in jedem Fall für Sie. Das ist für viele von Ihnen eine enorme Erleichterung.

Die Terminmeldung wird weiterhin über den Ihnen bekannten Weg im SafeNet-Portal möglich sein. Gehen Sie dazu bitte im Menü auf „eTS“. Für Hausärztinnen und Hausärzte wird es dort – anders als bisher – zusätzlich die Möglichkeit geben, Termine zu buchen. Damit die Nutzung möglichst intuitiv ist und das Portal noch übersichtlicher wird, wird sich in naher Zukunft – das werden Sie bemerken – auch die Optik des Portals verändern. Dies hat jedoch keinen signifikanten Einfluss auf die Handhabung. Wir werden Sie überdies in Kürze noch über weitere Details informieren.

Unser HAFA-Portal wird im Zuge dieser Entwicklung noch bis zum 30. April 2023 erreichbar sein, danach jedoch nicht mehr zur Verfügung stehen. Wir bitten Sie daher, die dort gemeldeten Termine zeitnah – spätestens jedoch bis zum 28. April 2023 – in den eTerminservice zu übertragen.

Mit besten kollegialen Grüßen, Ihre

Frank Dastych
Vorstandsvorsitzender

Armin Beck
stv. Vorstandsvorsitzender